ShowSpace — Algoritmia SpA · Versión v2 · Última actualización: 4 de agosto de 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso de ShowSpace, servicio digital ofrecido por Algoritmia SpA, RUT 77.834.619-2, en adelante “el Prestador”. Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario (“el Cliente”) acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.
ShowSpace es una herramienta SaaS (Software como Servicio) diseñada para restaurantes y negocios gastronómicos, que permite crear y gestionar menús digitales interactivos accesibles vía código QR. El Servicio incluye, según el plan contratado: panel de administración de contenido, personalización de marca, menú multilingüe, etiquetas por preferencias alimentarias, métricas de uso, banners, carrusel de destacados, portada digital y soporte técnico. Los detalles y funcionalidades de cada plan están disponibles en showspace.cl y forman parte integral de estos Términos.
Para acceder al Servicio, el Cliente debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. Cada cuenta puede gestionar una o más sucursales (venues), cada una con su propia suscripción. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Al registrarse por primera vez, el Cliente accede a un período de prueba gratuito de 7 días con acceso completo al plan Premium. Durante este período no se realizará ningún cargo. Al término del período de prueba, el Servicio pasará automáticamente al plan seleccionado y se efectuará el primer cobro según el método de pago registrado. El Cliente puede cancelar antes del vencimiento del período de prueba sin costo alguno.
El Prestador ofrece distintos planes de suscripción con funcionalidades diferenciadas. Los precios vigentes, expresados en pesos chilenos (CLP) más IVA, están publicados en el sitio web y pueden consultarse también en dólares estadounidenses (USD) de forma referencial. El valor en USD se calcula sobre el precio bruto en CLP con IVA incluido y se actualiza diariamente según el tipo de cambio de mercado.
La suscripción se factura de forma mensual o anual, según el ciclo elegido por el Cliente al momento del registro o al cambiar de plan. La fecha de cobro corresponde al mismo día del mes o año en que inició la suscripción.
La suscripción se renueva automáticamente al término de cada período, salvo que el Cliente cancele con al menos 24 horas de antelación para planes mensuales, o 30 días para planes anuales, antes de la fecha de renovación.
El Prestador ofrece un servicio opcional de Implementación Asistida, disponible como pago único al momento del registro. Este servicio cubre la configuración inicial del menú, carga de contenido y onboarding guiado por el equipo de ShowSpace. El Cliente puede optar por no contratarlo y realizar la configuración de forma autónoma. El valor vigente está publicado en el sitio web.
El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios de los planes. Cualquier cambio será comunicado al Cliente con al menos 30 días de antelación antes de la próxima renovación, por correo electrónico u otro medio disponible. Si el Cliente no acepta el nuevo valor, podrá cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigencia.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito internacional (Visa, Mastercard, American Express u otras aceptadas) a través de la plataforma de pagos Mercado Pago. No se aceptan tarjetas de débito nacionales ni tarjetas prepago. Al ingresar sus datos de pago, el Cliente autoriza al Prestador a realizar los cobros recurrentes correspondientes al plan contratado, hasta que el Cliente cancele la suscripción.
En caso de que un cobro no pueda realizarse exitosamente, el Servicio podrá ser suspendido o degradado al plan básico disponible. El Prestador notificará al Cliente de la situación por los medios de contacto registrados. Si el pago no se regulariza dentro de un plazo razonable, el Prestador podrá dar término a la suscripción sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación entrará en vigor al término del período de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta esa fecha. No se realizan reembolsos proporcionales por cancelación anticipada de un período ya facturado, salvo que el Prestador determine lo contrario en casos excepcionales. La cuota de Implementación Asistida no es reembolsable una vez que el servicio de Implementación Asistida haya sido prestado.
El Prestador se compromete a mantener el Servicio disponible y funcional, realizando las tareas de soporte y mantenimiento necesarias para corregir fallas imputables al Servicio, excluyendo aquellas derivadas del mal uso o negligencia del Cliente. El Prestador se reserva el derecho de realizar mantenimientos programados, notificando al Cliente con la anticipación razonable posible. El tipo de soporte disponible depende del plan contratado (correo electrónico, WhatsApp o llamada directa).
El Cliente es el único responsable del contenido que publique en ShowSpace, incluyendo textos, imágenes, precios, descripciones de productos y cualquier otro material. El Cliente declara contar con los derechos necesarios sobre dicho contenido. El Prestador no será responsable por contenido falso, inexacto, ilegal o que infrinja derechos de terceros publicado por el Cliente.
Los datos generados y almacenados por el Cliente durante el uso del Servicio son propiedad exclusiva del Cliente.
El Prestador implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos del Cliente, incluyendo cifrado, copias de seguridad y protocolos de acceso seguro.
El Prestador cumple la legislación chilena de protección de datos personales, incluyendo las Leyes N° 19.628 y N° 21.719. Cuando el Prestador trata datos personales de clientes finales por cuenta del Cliente (menú digital, pedidos, reservas, fidelización, encuestas, punto de venta), lo hace en calidad de encargado de tratamiento, conforme al Anexo de Tratamiento de Datos del contrato de servicios (Art. 15 bis, Ley 21.719), que regula finalidades, tipos de datos, subencargados autorizados y deberes de asistencia. Los datos del Cliente no serán utilizados para fines distintos a la prestación del Servicio, salvo autorización expresa. El detalle del tratamiento está en la Política de Privacidad.
El Prestador es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre ShowSpace y la tecnología subyacente. El presente contrato otorga al Cliente un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder y utilizar el Servicio según el plan contratado. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, su código fuente, diseño o tecnología.
El Cliente se compromete a no utilizar ShowSpace para ningún propósito ilegal o no autorizado. Está expresamente prohibido: (i) modificar, alterar o realizar ingeniería inversa del software; (ii) revender o sublicenciar el acceso a terceros; (iii) usar el Servicio para publicar contenido fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros; (iv) intentar acceder a sistemas o datos distintos a los propios del Cliente.
La responsabilidad total del Prestador frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá del monto pagado por el Cliente durante los 6 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad. El Prestador no será responsable por daños indirectos, emergentes, lucro cesante o pérdidas de oportunidades de negocio derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados al Cliente con al menos 15 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia de los nuevos Términos constituirá la aceptación de los mismos.
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato en cualquier momento. El Cliente puede cancelar su suscripción desde el panel de administración. El Prestador puede terminar el contrato con previo aviso de 30 días, o de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de estos Términos por parte del Cliente. Ante la terminación, el Cliente deberá cesar el uso del Servicio.
El presente contrato se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Concepción, Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para clientes ubicados fuera de Chile, esto no afecta los derechos de protección al consumidor que pudieran corresponderles bajo la legislación de su país.
Algoritmia SpA · RUT 77.834.619-2 · Dalcahue 1180, of. 306P, San Pedro de la Paz, Concepción, Chile
Contacto: sebastian@showspace.cl
Última actualización: 4 de agosto de 2026